Häufig gestellte Fragen. Sie brauchen Hilfe von der DKV?

Lesen Sie hier, wie für die Zulassung für eine Untersuchung erhalten, wie Sie die Rückerstattung einer medizinischen Rechnung handhaben usw. ...

 

Wichtige Informationen zu COVID-19

 

Gesundheitsdienstleistungen

Ist es möglich, am Tag nach dem Vertragsabschluss einen Arzt aufzusuchen?
Wann darf ein Hausbesuch angefordert werden?
Welche Deckungen sind in der Zahnmedizin enthalten?

Genehmigungen

Welche medizinischen Behandlungen müssen genehmigt werden?
Wie kann eine Genehmigung beantragt werden, wenn der Gang zu einer Zweigstelle nicht möglich ist?
Muss ich eine Genehmigung einholen, um einen Spezialisten zu konsultieren?

DKV Medi-Card

Was sollten Sie bei Verlust oder Beschädigung der Karte tun?
Was genau ist die Gesundheitskarte DKV Medicard?
Kann mein Arzt die Vorlage der DKV Medicard von mir verlangen?
Gültigkeit der Karte

Rückerstattung der Arzt- und Krankenhausrechnungen

Wie werden Erstattungen gehandhabt?
Überprüfen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Rückerstattung 
Wie beantrage ich eine Erstattung?

Zum Vertrag

Verlängerung und Kündigung des Vertrags
Wie kann ich die Daten meiner Police ändern?
Was sind die Konditionen?
Verarbeitung personenbezogener Daten
Welche Unterlagen erhalten Sie beim Abschluss Ihrer Versicherung von uns?

Die Zuzahlung

Was ist eine Zuzahlung
Wo erfahre ich mehr über meine Zuzahlungen?

Muface

Zentren, die nicht im Ärzteverzeichnis der DKV gelistet sind
Weltweite Reiseassistenz für MUFACE

Zahlung des Versicherungsbeitrags

Warum man nicht jeden Monat den gleichen Betrag bezahlt
Jahresvertrag, monatliche Zahlung
Zahlung einer offenen Rechnung
Jährliche Anhebung der Police

Mehr über Gesundheits-Policen

Was ist eine Karenz?
Was ist eine Vorerkrankung?
Notrufnummern

Berufliche Krankmeldung

Anmeldung
Was bei einer Krankmeldung zu beachten ist

Hausrat- und Sterbegeldversicherungen

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Sterbegeldversicherungen