Der Versicherungsvertrag

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Was sind die Konditionen?

Die Konditionen sind der Vertrag zwischen der DKV und dem Versicherten bzw. dem Versicherunsgnehmer, der die Rechte und Pflichten beider Parteien beinhaltet; auch als Allgemeine und Besondere Geschäftsbedingungen bezeichnet.

Verlängerung und Kündigung des Vertrags

Die Verträge werden jedes Jahr automatisch verlängert, es sei denn eine der Parteien will dies nicht und kommuniziert es mindestens einen Monat vor Ablauf der Police auf schriftlichem Wege.

Welche Unterlagen erhalten Sie beim Abschluss Ihrer Versicherung von uns?

  • Buch des Ärzteverzeichnises: Informationen über das DKV-Gesundheitsnetzwerk und den Zugriff darauf.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: alle Klauseln (Rechte, Pflichten, Deckungen etc.), die für Ihren Vertrag gelten und welche für alle Kunden gleich sind.
  • Besondere Geschäftsbedingungen: Dokumentation mit den individuellen Vertragsklauseln, wie Name und Adresse der Versicherten, Datum des Inkrafttretens der Police, Prämien etc.
  • DKV Medi-Card®: weist Sie als Kunden der DKV Seguros aus und bietet Ihnen Zugang zu den vertraglich vereinbarten Leistungen.

Verarbeitung personenbezogener Daten

DKV Seguros ist ausdrücklich dazu berechtigt, die persönlichen Daten des Versicherungsnehmers und/oder des Versicherten anzufordern, zu verarbeiten und an Unternehmen der Versicherungsgruppe weiterzugeben. Bezüglich der Gesundheitsdaten des Versicherten, so können diese nur an Dritte weitergegeben werden, wenn dies notwendig ist, damit der Versicherte die Gesundheitsdienstleistungen, Präventionspläne und sonstigen von der Versicherung gedeckten Leistungen in Anspruch nehmen kann.

DKV Seguros ist außerdem berechtigt, Informationen zu den Gesundheitsdienstleistungen, Präventionsplänen und Gesundheits-, Produkt- oder Leistungspromotionen an den Versicherungsnehmer und/oder den Versicherten weiterzugeben, die für diese von Interesse sein könnten.

Der Versicherungsnehmer und/oder der Versicherte kann gemäß des Organgesetzes 15/99 zum Schutz persönlicher Daten von DKV Seguros die Einsicht in diese Daten bzw. die Aktualisierung, Richtigstellung oder Löschung dieser verlangen. Um Ihr Recht auf Einsicht, Berichtigung und Löschung dieser Daten sowie Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

Wie kann ich die Daten meiner Police ändern?

  • Unter 902 499 499 können Sie eine Telefonnummer angeben, Ihre Adresse, Faxnummer oder E-Mail-Adresse ändern oder einache Änderungen (nicht mehr als ein Buchstabe) Ihres Vor- und Nachnamens durchführen.
  • Über den Privatkundenbereich können Sie die die Telefonnummern, die E-Mail-Adresse, die Anschrift, das Passwort, die Art der Korrespondenz, die Zahlungszeiträume der Rechnungen und das Bankkonto ändern.
  • Andere Änderungen, wie Geburtsdatum, Personalausweisnummer, vollständiger Name etc., müssen schriftlich per Fax angefordert werden: 902 499 000, per E-Mail an atencion.cliente@dkvseguros.es oder indem Sie die die nächstgelegene Filiale.